Sanità digitale: i pazienti sono davvero pronti? Cosa dice ISTAT 2026 per il marketing sanitario

Fri, 22 May 2026 00:00:00 +0000

Perché una società di marketing sanitario diffida dell’entusiasmo digitale

Il marketing sanitario degli ultimi anni ha adottato un assunto comodo: che il paziente sia ormai un utente digitale evoluto, capace di completare una prenotazione online, leggere un referto su un portale e interagire con un assistente automatico. Il Rapporto annuale ISTAT 2026 smentisce l’assunto con i numeri. Nel 2025, il 54,3 per cento delle persone di 16–74 anni possiede competenze digitali almeno di base nei cinque domini del quadro europeo di riferimento, un valore lontano dall’obiettivo dell'80 per cento fissato dalla Commissione europea per il 2030 e inferiore di 6,1 punti alla media dell’Unione (ISTAT 2026, §3.2.4).

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