CRM sanitario: perché le strutture private perdono pazienti dopo il primo contatto

Fri, 24 Apr 2026 00:00:00 +0000

Il problema non è generare contatti. Le strutture sanitarie private che investono in campagne digitali riescono quasi sempre a generare lead. Il problema è cosa succede dopo: chi risponde, quando risponde, con quale processo e con quale continuità. In assenza di un sistema strutturato, ogni contatto generato dalle campagne viene affidato all’efficienza individuale di chi risponde al telefono o controlla la casella email. Il risultato è sistematico: dispersione di contatti che avrebbero potuto diventare pazienti.

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CRM sanitario: perché le strutture private perdono pazienti dopo il primo contatto