Quante richieste si perdono senza che te ne accorga?
Ogni richiesta che non riceve risposta in tempo è una persona che si rivolge altrove. Senza un sistema, le richieste arrivano da telefono, email, sito e social, e si perdono nei passaggi tra una persona e l’altra: è il meccanismo per cui le strutture perdono pazienti dopo il primo contatto. Più la struttura cresce, più il problema si moltiplica.
Lo facciamo da sanitari, non solo da tecnici
Sappiamo come si muove davvero una richiesta dentro una struttura, da chi la riceve a chi la gestisce. Per questo costruiamo flussi che il tuo team usa davvero, non sistemi perfetti sulla carta che poi nessuno apre.
Cosa cambia per la tua struttura
Ti aiutiamo a scegliere il CRM più adatto a te, ti proponiamo alternative e lo configuriamo sul tuo modo di lavorare. Non vendiamo un nostro software: scegliamo con te lo strumento giusto e lo rendiamo utile. Poi automatizziamo i passaggi ripetitivi, dai promemoria ai follow-up, così ogni richiesta viene seguita e nessuna si perde per strada. Quando ha senso, sui passaggi ripetitivi inseriamo strumenti di AI che fanno risparmiare tempo senza aggiungere complessità. La gestione dei consensi dei pazienti fa parte della configurazione, perché usare i dati per finalità di marketing richiede un consenso distinto da quello di cura, come spieghiamo nella guida al GDPR per studi medici e dentistici.